Trabajo en plataformas digitales: certidumbre, derechos y flexibilidad

El texto de Marath Bolaños López, escrito el 18 de enero de 2025, en Ciudad de México, describe la nueva reforma laboral en México para trabajadores de plataformas digitales, aprobada el 24 de diciembre de 2024, y su impacto en la seguridad social de estos trabajadores. Se destaca la innovación del modelo y su objetivo de equilibrar la flexibilidad laboral con la protección de los derechos de los trabajadores.

462,400 personas se integrarán al régimen obligatorio de la seguridad social gracias a la reforma.

Resumen

• Se reformó la Ley Federal del Trabajo para incluir un nuevo capítulo sobre el trabajo en plataformas digitales, cubriendo a repartidores, conductores y otros trabajadores de microtareas.
• Se crea un esquema de "subordinación especial" que permite la flexibilidad horaria y la posibilidad de trabajar para múltiples plataformas sin perder derechos laborales.

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• Se establece un mecanismo flexible para el pago de cuotas al IMSS e Infonavit, donde las plataformas pagan solo por trabajadores con ingresos mensuales iguales o superiores al salario mínimo.
• Se exige el registro obligatorio de los modelos de contrato ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral para garantizar condiciones laborales justas.
• Las plataformas deben elaborar políticas de gestión algorítmica, definir reglas claras para la desconexión de los trabajadores y contar con mecanismos de atención a quejas gestionados por humanos.
• Se estima que 658,000 personas trabajaban en plataformas digitales a inicios de 2024, de las cuales 272,000 tenían ingresos superiores al salario mínimo. Se proyecta que hasta 462,400 personas (incluyendo dependientes) se beneficiarán de la reforma.

Conclusión

• La reforma representa un avance significativo en la protección de los derechos laborales de los trabajadores de plataformas digitales en México.
• El modelo implementado busca un equilibrio entre la flexibilidad inherente a este tipo de trabajo y la garantía de acceso a la seguridad social.
• La iniciativa de Claudia Sheinbaum como presidenta, y el trabajo de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, ha logrado un instrumento innovador que beneficia tanto a trabajadores como a las plataformas digitales.
• La reforma tiene el potencial de mejorar significativamente las condiciones de vida de una gran cantidad de personas en México.