Quintana Roo impulsa club de hoteles de ultralujo

Este texto de Carlos Velázquez, del 2 de diciembre de 2024, describe la estrategia del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) para atraer turismo de lujo a la región, y analiza el impacto de un nuevo impuesto a los cruceros en México.

Resumen:

• El CPTQ, dirigido por Andrés Martínez, presentó una nueva oferta de turismo de lujo en Londres y Nueva York.
• Quintana Roo, con más de 133,000 habitaciones de hotel, se está posicionando en el mercado de lujo a pesar de su enfoque masivo anterior.

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• Hay más de 3,000 habitaciones de ultralujo (a partir de $700 USD por noche) en destinos como Cancún (Kempinski, Nizuc, Waldorf Astoria), Riviera Maya (St. Regis, Azulik, Chablé, Etéreo), e Isla Mujeres.
• Se destacan hoteles-spa de lujo como Sha Wellness, y hoteles todo incluido como La casa de la playa, Palafitos, hoteles Impression, Le Blanc y Grand Velas.
• La oferta se complementa con boutiques, joyerías, relojerías, restaurantes y bares reconocidos por la Guía Michelin y 50 Best.
• El mercado global de lujo vale 35 mil millones de dólares anuales. Los turistas de lujo gastan tres o cuatro veces más que el precio de la habitación.
• El CPTQ utiliza mercadotecnia especializada y contacto con agentes de viajes para atraer a este segmento, con presentaciones en el World Travel Market (WTM) y en Manhattan, Chicago y Filadelfia.
• El 15% de los turistas de Quintana Roo podrían ser considerados aspiracionales, influenciados por la oferta de lujo.

Conclusión:

• La estrategia del CPTQ para atraer turismo de lujo a Quintana Roo parece prometedora, aprovechando la creciente demanda global en este segmento.
• El nuevo impuesto a los cruceros en México podría tener un impacto negativo en los destinos turísticos, requiriendo una mayor acción por parte de los habitantes de las zonas afectadas.
• La estrategia de Martínez se centra en un mercado específico, utilizando canales de comunicación dirigidos a este nicho de alto poder adquisitivo.
• El éxito de esta estrategia dependerá de la efectividad de la mercadotecnia y la capacidad de Quintana Roo para mantener y mejorar su oferta de lujo.