¿Qué hace que recordemos una marca? Una visión neurocientífica

Introducción

El texto de Juan Carlos Chávez, publicado en El Heraldo de México el 22 de agosto de 2024, explora la importancia de la biointeligencia estratégica para que las marcas sean recordadas por los consumidores. Chávez argumenta que la frecuencia y la conexión emocional con los deseos profundos de los consumidores son claves para lograr este objetivo.

Resumen con viñetas

• En un mercado saturado, las marcas deben encontrar formas de ser memorables.
• La neurociencia explica que la memoria se forma a través de la frecuencia y la conexión emocional.

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• Antonio Damasio destaca el papel fundamental de las emociones en la formación de recuerdos.
• Daniel Schacter enfatiza la importancia de la emoción y la frecuencia en la memoria, especialmente en relación con la transitoriedad de los recuerdos.
• La biointeligencia estratégica ayuda a las marcas a identificar y resonar con los deseos profundos de los consumidores, moldeados por factores genéticos, experiencias personales y construcciones culturales.
• La frecuencia de exposición a una marca, conocida como el "efecto de mera exposición", aumenta la familiaridad y facilita el recuerdo.
• La clave para que una marca sea recordada radica en la frecuencia de impacto y en su capacidad para conectar emocionalmente con los deseos profundos de los consumidores.

Palabras clave

• Biointeligencia estratégica
• Memoria
• Emoción
• Frecuencia
• Deseos profundos