Comunicación clara para abrir la justicia

El texto es una columna de opinión escrita por María del Carmen Nava Polina, Comisionada del InfoCDMX, donde reflexiona sobre la importancia del lenguaje claro en la administración pública y la justicia, inspirada en un curso realizado por la Universidad de Alcalá y la Fundación Novagob. Describe su experiencia en la creación de compendios de resoluciones en lectura fácil para facilitar el acceso a la información a la ciudadanía, especialmente a niños, adolescentes y personas con baja escolaridad.

En junio de 2025, en la Zona Metropolitana del Valle de México se transportaron unos 175 millones de personas en los sistemas de transporte urbano.

📝 Puntos clave

• La columna se inspira en un curso sobre lenguaje claro para administraciones públicas impartido por la Universidad de Alcalá y la Fundación Novagob.
• María del Carmen Nava Polina, Comisionada del InfoCDMX, destaca la necesidad de combatir el "Incomprensit", un "supervillano" que dificulta el acceso a la información pública a través del lenguaje complejo.

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• Se crearon dos compendios de resoluciones en lectura fácil: "¿Quieres preguntar al gobierno? Ven, te cuento" y "Rutas, permisos y transporte público en la Ciudad de México".
• El objetivo es facilitar el #DerechoAEntender y acercar la información pública a la ciudadanía, especialmente a niños, adolescentes y personas con baja escolaridad.
• La autora participó en la Conferencia Internacional de Justicia Abierta en Santo Domingo, República Dominicana, donde compartió sus compendios y se suscribió la Declaración de Santo Domingo, que promueve el uso del lenguaje claro en las instituciones de justicia.
• Se destaca la oportunidad de impulsar el lenguaje claro en la justicia a través de la reciente Ley General de Medios Alternativos de Solución de Controversias en México.

Lo malo y lo bueno 👎👍

¿Qué aspectos negativos o desafíos se identifican en el texto en relación con la implementación del lenguaje claro en la administración pública?

La principal dificultad radica en superar la barrera del lenguaje jurídico y especializado, representado por el "Incomprensit", que impide que la información pública sea accesible para todos los ciudadanos, especialmente aquellos con baja escolaridad o sin conocimientos técnicos.

¿Qué aspectos positivos o beneficios se resaltan en el texto sobre el uso del lenguaje claro en la administración pública y la justicia?

El lenguaje claro facilita el acceso a la información, promueve la transparencia, fortalece la democracia y empodera a la ciudadanía al permitirle comprender sus derechos y participar activamente en la vida pública. Además, contribuye a una #JusticiaAbierta al acercar a las personas a la resolución de conflictos.